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オンライン診療とは
オンライン診療とは、スマートフォンやタブレット、パソコンなどのビデオ通話機能を利用して、ご自宅や外出先から医師の診察を受けられるシステムです。
「仕事や家事が忙しくて定期的な通院時間を確保しにくい」「体調が悪く、クリニックへの移動や待合室での待機が心理的・身体的に大きなハードルになっている」という患者様のために、当院では一般的なオンライン診療を導入しています。お薬の処方箋もご自宅や最寄りの調剤薬局へスムーズに連携できるため、通院にかかる時間と負担を軽減し、無理なく治療を継続していただけます。
※当院では一般的な外来通院の選択肢としてオンライン診療を提供しており、在宅医療（訪問診療）については現在対応しておりませんのでご了承ください。
対象となる方
当院でオンライン診療をご利用いただける対象の患者様は、原則として以下の条件を満たす方となります。
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状態が安定している再診の患者様
症状や血圧などの数値が安定しており、医師が「オンラインでの経過観察が可能」と判断した方に限ります。
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定期的な対面診療が可能な方
すべてをオンラインで完結させるのではなく、病状の悪化を防ぐため、数回に1回は当院へ直接お越しいただき、対面での詳しい診察や各種検査を受けられる方に限ります。
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中学生以上の方
当院の内科・循環器内科の診療体制に合わせ、13歳以上の患者様を対象としております。
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その他
インターネットに接続されたスマートフォンなどの端末をお持ちで、指定のアプリやシステムの操作が可能な方。
オンラインで相談できる内容
当院のオンライン診療では、主にかかりつけの慢性疾患に関する定期診察や健康相談、お薬の継続処方に対応しています。
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高血圧などの生活習慣病の継続管理
家庭血圧の測定数値を共有いただき、お薬の調整や生活指導を行います。
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慢性的・体質的な頭痛の定期診察
片頭痛や緊張型頭痛など、診断が確定しておりお薬の効果が安定している方の経過観察を行います。
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睡眠時無呼吸症候群（SAS）の経過観察
ご自宅でのCPAP治療を行っている方の定期的なデータチェックや相談に対応します。
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その他
定期的な検査結果のご説明や、対面受診を迷われている際の初期の健康相談。
対面診療が必要な場合
オンライン診療は便利なシステムですが、画面越しでの視診や問診のみとなるため、医療安全の観点から以下のようなケースではオンラインを中断し、クリニックへ直接お越しいただく対面診療（または専門病院へのご紹介）へと切り替えさせていただきます。
| 急激な症状の変化が見られる場合 | 突然の激しい頭痛、胸の強い痛み、息切れの悪化、急激な血圧の上昇などが現れたとき。 |
| より詳しい検査が必要な場合 | 心電図、デジタルX線、超音波（エコー）、ABI/PWV検査による血管年齢測定、より詳細な血液検査など、院内の検査機器を用いた客観的な評価が必要となったとき。 |
| その他 | お薬の効果が十分に現れず、診断の再評価や治療方針の大幅な見直し（西洋薬から漢方薬への切り替えなど）を検討するとき。 |
予約から診察までの流れ
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ステップ01
事前の確認と同意
まずは対面診療の際、医師からオンライン診療が可能であるかの診断を受け、利用に関するご説明とご同意をいただきます。
初診からのオンライン診療も可能です。その際は、オンライン診療時に、オンラインでの診療が可能な病態であるかを最初に確認致します。
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ステップ02
アカウントの登録
当院指定のオンライン診療アプリ（またはシステム）をお手持ちのスマートフォン等にダウンロードし、患者様の情報やクレジットカード、保険証の登録を行います。
アプリのダウンロードはこちら
下記よりオンライン診療に使用するアプリ（M3デジカルスマート診察券）をダウンロードください。ダウンロード後にアプリを開き、氏名やクレジットカード、保険証などの登録を行ってください。
https://apps.apple.com/jp/app/m3%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%AB%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E8%A8%BA%E5%AF%9F%E5%88%B8/id1563102530
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.digikar.smart.app -
ステップ03
日時のご予約
アプリの予約画面から、ご希望の空き日時を選択して診察のご予約をお取りいただきます。
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ステップ04
オンライン診察
ご予約の時間になりましたら、電波の安定した静かな場所で待機し、こちらかのご連絡をお待ちください。アプリを通じて医師とのビデオ通話による診察を開始します。仮に17：30～18：00の予約でしたら、その30分の間にご連絡を致します。17：30ぴったりに診療開始とはなりませんのでご了承ください。
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ステップ05
お会計・お薬の受け取り
診察終了後、登録されたクレジットカードから自動的に決済が行われます。お薬の処方箋は当院からご希望の調剤薬局へ直接送付（またはご自宅へ郵送）いたしますので、最寄りの薬局でお薬をお受け取りください。電子処方箋での対応も可能です。受け取り方法につきましては診療中にご説明致しますのでご安心ください。
